泰康人寿濮阳中支首例“肿瘤绿通服务”快速落地 |
| 发布日期：2014年09月10日 浏览量：1466 信息来源： 发布人：管理中心 |
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泰康人寿南乐客户樊女士于2007年8月份为自己购买了安享人生保险，并附加有重大疾病，保额为2万元。被保险人樊某现年55岁，于2014年3月在郑州某医院确诊为胆管细胞癌，并在医院中进行了手术切除治疗。
2014年5月初客户家人到中支申请办理理赔，理赔办理人员在审核客户资料后于当日进行系统受理，三日内系统中进行结案，目前已获得2万元提前给付重疾赔付保险金。2014年7月1日客户家人持泰康人寿独有的“绿通服务卡”申请中国医学科学院肿瘤医院重疾绿通服务，泰康客户仅3个工作日内接到了公司预约专家成功的短信。
2014年7月10日公司为樊女士预约了中国医学科学院肿瘤医院的专家，为其进行全面详尽的复查，并提出了相关的治疗意见，并为客户报销了异地就医交通住宿费用。客户称虽然自己不幸患上了胆管癌疾病，没有想到速度会这么快就结案了，原以为投保容易理赔难，没想到泰康人寿积极协助收集理赔资料进行理赔申请，更没想到泰康人寿在自己的赔案终止后仍为其安排在中国医学科学院肿瘤医院进行复诊，还提出了后续治疗方案，情不自禁夸道泰康的服务就是好。
泰康人寿在提供保险保障的同时，还整合资源开发了行业内独有的“就医绿通”增值服务，解决了广大市民就医难的问题。从2014年9月份起，凡是购买泰康人寿畅赢人生单件5000元以上的客户，都可以获得到泰康人寿提供的就医绿通卡，让客户得到国内一流医疗技术水平的专家诊疗，以期获得令客户满意的诊断或治疗结果。
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