泰康人寿濮阳中支快速赔付 客户送锦旗致谢 |
| 发布日期：2014年10月15日 浏览量：1616 信息来源： 发布人：管理中心 |
|
|
|
2014年10月13日，泰康人寿华龙支公司召开了一场理赔现场会，客户张女士送来了“大爱无言，真诚守信”的锦旗。来自城区的六十余名业务代表参与共同见证了张女士在公司的理赔服务全过程。 2013年10月30日，张女士购买我公司重大疾病保险，保额10万元。2014年8月份客户在单位体检过程中，发现甲状腺有问题，被确诊为甲状腺癌。突如其来的消息让客户难以接受，在住院期间她突然想起2013年在公司购买过重大疾病，遂让家人打电话进行报案，住院期间理赔人员及业务员都帮助客户收集相关的住院资料，公司在收到理赔资料后短短五天内即向客户支付重大疾病保险金10万元。 为了感谢泰康的理赔服务，客户送来锦旗以示感谢，同时以现身说法谈了自己整个理赔服务的感受。张女士真诚地讲道，“今天我来到这个会场，会以我个人的经历讲给大家听，患有甲状腺癌对我本人来讲是不幸的，但有了泰康的理赔服务我感觉又是很庆幸的。在住院期间，我总共花了两万多元，但有十万元的重大疾病赔付后，我后续化疗的费也全部解决了。疾病无情，意外随处发生，建议在场的朋友们一定要为身边的亲朋好友投保足够的保险，提前防范好风险，这才能体现保险的真谛”。张女士的发言博得了现场阵阵掌声。 公司理赔工作人员介绍了公司各项理赔服务，康乃馨探视、贵宾客户理赔服务、全国绿通服务及升级版微理赔操作以及所需的手续，得到了客户的认可，增强了业务员展业的信心。 （泰康人寿杨燕供稿） |