2015年3月25日，中国太平洋人寿保险股份有限公司濮阳中心支公司上线由濮阳市政府纠风办、市广播电视台联合举办的《阳光热线》节目。

濮阳中支党委书记、总经理马永生、理赔室主任陈建闯、银保部经理田伟受邀作为嘉宾在节目现场，对听众提出的问题一一进行解答，对部分群众提出的建议记录在案，并表示将采取措施，改进服务。直播结束后，马总立刻亲自带领公司员工帮助留言听众解决疑问。当天，太平洋寿险濮阳中支解决了5位听众的疑惑，并将解决情况报告上交到濮阳市政府纠风办进行追踪处理。

除了接听热线电话，《阳光热线》还将“太平洋寿险的满意度调查问卷”通过微信转发的形式在公众平台上发布。截止到目前，太平洋寿险微信投票的满意程度已经高达百分之八十。《阳光热线》拉近了太平洋寿险和客户的距离，促进了双方的沟通了解，为市民搭建了一座理解和信任的桥梁。

马总表示，通过上线《阳光热线》节目，太平洋寿险一方面扩大了自身的影响力，树立了良好的企业形象；另一方面，通过解答群众的疑问，太平洋寿险也获益匪浅，获得群众宝贵反馈的宝贵意见，相信未来公司将会走向更加健康的发展模式。

                   太平洋人寿濮阳中支 尹钰洁

上一篇：新华保险“华满中原 客户相依”健康巡讲走进濮阳

下一篇：存款保险制度5月1日起施行