2016年3月1日下午，太平洋寿险台前支公司的营业厅内，客户吕某的家属，怀着满心感激，将一面书写着“百万赔付、理赔迅速、爱与责任 、一诺千金”的锦旗送到台前支公司的工作人员手中。

据了解，吕某系台前县后方乡一位农民，农闲时在家经营花圈生意，2016年1月10日吕某驾驶货车给别人送花圈时行驶至济广高速，因浓雾天气，能见度不足50米，被后方行驶过来的车辆撞上，吕某当场死亡。作为一个家庭的顶梁柱，吕某的离去，对一个幸福家庭的冲击可想而知，父母的赡养、妻子的温饱、孩子的生活教育……诸多问题让家人不堪重负。

但太平洋人寿保险公司却在客户最困难的时候送去了温暖和关怀。原来，吕某2008年在太平洋寿险投保《如意安康两全保险》、《长泰安康B》保险，在2015年1月份又加保《安行宝两全保险》，年缴保费2789元，5年缴清。就是这份普通的保单，让支离破碎的家庭燃起了重生的希望。

2016年01月12日我司接到报案后，调查人员快速反应，第一时间对事故进行核实，确认客户购买险种，并由服务人员上门收取理赔资料。太平洋寿险工作人员依照条款，快速做出结论，赔付受益人保险金102.808万元 。当吕某的妻子拿到这笔赔偿金时，连日的悲痛致使双眼微红，早已挡不住泪水的浸润，待心情平复后，她只说了一句话：“谢谢你们，谢谢太平洋！”

“平日注入一滴水，难时拥有太平洋”，太平洋保险又一次以实际行动诠释了爱与责任的使命，让更多的人体会到保险的真正意义，在当地群众中树立了良好的社会形象，也为太平洋保险的腾飞贡献出自己的力量，未来太平洋保险将会走进更多老百姓的家中，为人们排忧解难。

          （太平洋人寿濮阳中支尹钰洁 聂丽娟供稿）

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