富德生命人寿濮阳中支举办2017年开门红“百日服务大比拼”活动 |
| 发布日期：2016年11月23日 浏览量：911 信息来源： 发布人：管理中心 |
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2017开门红大战在际， 为进一步深化“后援服务一线、中支服务机构、内勤服务外勤、全员服务客户”的服务理念，使中支各部门之间形成团结协作、和谐高效的服务链，同时使中支全员牢固树立优质服务意识，近日，濮阳中支客服部开展了2017开门红“百日服务大比拼”活动。
此次活动将分为学习演练和客户测评两个阶段。11月1日上午，濮阳中支立足“主动服务季，营运在行动”活动宗旨，隆重召开“百日服务大比拼活动”启动会，正式拉开此次活动学习培训阶段的帷幕。濮阳中支客服部将利用每天的内勤早会进行小专题的培训演练，并在每周五的下午安排固定时间向领导汇报演练成果。濮阳中支希望通过丰富的学习内容和契合实践的主题演练，进一步增强全员的服务意识，提高服务质量，最后的客户测评阶段将会让客户和外勤对所有客服人员的服务进行测评，进而提升员工集体主义观念，提升公司核心竞争力，全力做好服务客户让客户保的放心，保的开心。
此次活动激发了公司员工的学习兴趣及积极性，同时也提高了全体员工的服务意识和处理客户问题的应变能力，取得了较好的活动效果.
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