2月20日，客户将一面书写“中华服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到中华保险濮阳中支理赔人员杭楠楠的手中，感激中华保险以诚待人，真心为客户利益着想，通过此次理赔服务，真切感受到了中华保险快速、贴心、高效的理赔服务。

2016年9月25日晚，苗某驾驶重型半挂牵引标的车行驶在京哈高速公路时与另一车辆追尾，造成双方车辆受损和高速公路路产损失的交通事故，同时标的驾驶员严重受伤。该事故经交警队认定，我公司客户方负事故全部责任。

因该事故标的车上人员受伤严重，损失暂无法确定，车主前后垫付了近38万元，已无法承担巨大的经济压力。为避免标的车损失和三者损失理赔拖延时间过久，减轻车主经济负担，濮阳中支为其垫付三车车损、三车物损、标的车损及施救费用共计16万余元。

保险是责任与爱心的事业，履行责任、诚信服务，既是中华保险人始终坚守的工作准则，也是不懈追求的崇高使命。客户赠送锦旗是对我司理赔服务的肯定，不仅提升了我司的社会形象，也体现了我司“以客户为中心”的服务理念.

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