8月8日，泰康人寿濮阳中支为仍在住院治疗的姚女士完成了“重疾先赔”的理赔服务，只用90分钟即完成理赔申请与审核全流程，赔付客户重大疾病保险金5万元。

客户姚女士于2015年8月13日投保泰康人寿“康逸人生保障计划”，重大疾病保额5万元。天有不测风云，2017年7月，姚女士在一次集体体检中查出异常，疑似为“宫颈肿瘤”，并通过95522客服热线向公司进行理赔报案。

2017年8月8日，客户辗转至濮阳市人民医院住院治疗，并最终确诊为“宫颈癌”。濮阳中支理赔人员获息后，主动联系客户，并于当天前往濮阳市人民医院病房为客户送上康乃馨探视服务，现场协助客户收集资料进行“重疾先赔”申请。从14点46分上传申请资料，至16点16分正式结案赔付5万元重大疾病保险金，用时仅90分钟，客户及在场病患纷纷对泰康高效、优质的理赔服务赞不绝口。

保险虽不能直接拯救生命，但却能够为拯救生命增添一份可能。一直以来，泰康人寿濮阳中支秉承“信守承诺、关爱一生”的理赔服务理念，想客户之所想、急客户之所急。未来，濮阳中支将砥砺前行，不断创新服务理念，拓展服务渠道，让更多的龙乡父老享受“重疾先赔、小额快赔”等创新理赔服务，致力于为龙乡客户提供更便捷、更实惠的金融保险服务。

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