“意外”是我们最不愿意听到的一个词汇，但是意外风险却无处不在。

    2017年11月25日，家住南乐县的苏先生购买了公司的《富德生命至全意外伤害保险》卡单，此卡单保费3元，意外伤害医疗500元，意外身故20000元。购买保险，为的是有一份保障，但从内心讲，谁都不想用到保险，这是大家内心的祈盼，但是意外的到来，是我们不能控制的。2017年12月5日晚上8:00左右，厄运降临到苏先生的身上，当天苏先生乘坐朋友驾驶的小型轿车返回家中的途中，在濮阳市南乐县卞张路10公里路段处意外发生车祸，导致苏先生及其另外2位朋友在此意外事故中身故。

    这突如其来的噩耗让其整个家庭陷入了沉重的悲痛，悲痛让家人都已忘却还有一份保险，当我司业务人员（与本保险人本村）得知这一情况后，及时提醒被保险人家属在我公司投保有一份小额意外伤害保险，于是被保险人家属于2018年1月16日向公司打电话说明情况，我中支理赔人员接到事故消息后，及时向领导汇报后，并第一时间赶到被保险人居住地及相关地点进行核实，经理赔人员详细核实，司机（被保险人的朋友）属酒驾且超速行驶，从而导致苏先生意外身故，符合公司理赔的范围，理赔人员及时联系客户，并详细讲解了理赔时所需资料。次日，苏先生妻子及妹妹一行人来到我司递交理赔申请资料，濮阳中支理赔人员迅速受理，当日赔付其家属20000元理赔款。客户收到理赔款后，打电话向公司表示感谢！

    意外无情，富德有爱！富德生命人寿一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值理念，旨在为客户提供高速、高效和贴心的服务保障，为每一位客户送去最真挚的慰问和最真切的关怀。