濮阳人保财险：设立“中国人保心服务站” 提供业务咨询相关服务 |
| 发布日期：2018年06月27日 浏览量：781 信息来源：人保财险 发布人：王铁兴 |
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6月18日（端午节）9:00至18点，人保财险濮阳市分公司理赔中心在濮鹤高速路口东侧设立“中国人保心服务站”，12名干部员工在站点提供小时快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等特色服务。
按照总公司于6月18日（端午节）正式启动理赔主题活动月的要求，坚持“以客户为中心”，深化推进“卓越理赔服务计划”，持续打造中国人保“心服务-----让服务有温度，让理赔更简单”品牌。还将推出一系列理赔主题活动，以服务推动公司向高质量发展转型。6月18日（端午节）当天，人保财险濮阳市分公司理赔中心在濮鹤高速路口东侧设立“中国人保心服务站”，以“中国人保心服务 理赔五星伴你行”为主题，12名干部员工站在服务站前，为路过行车民众提供小时故快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等特色服务。据统计为路过旅游民众提供小时故快修5次、业务咨询50余次、医疗帮助3人次、路线指引80余人次。
据悉，在市公司办公楼前上方在电子显示屏上打上“你下班，我不下班，人保服务不打烊，濮阳人保理赔夜市开张了”，周一到周五服务时间延长至20:00，理赔人员遵守延长服务时间，为客户提供理赔咨询、理赔资料收集、理赔结案等项理赔服务。
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