近期濮阳多地区强降暴雨，市城区及各县区部分路段出现大面积水，水淹受损车辆骤增。平安产险查勘员接到报案后，电话了解车辆受损情况，并耐心安抚客户，事故就是命令，查勘员快速行动，5分钟到达事故现场。由于标的车辆在积水中撞到固定物致使车辆无法正常行驶，查勘员立即蹚水进行查勘，快速联系合作救援公司。约有十分钟左右，救援公司拖车到达事故现场，在征求客户同意后，平安查勘员指挥救援公司将标的车拖至合作汽修厂。快速定损，直赔合作单位，解决了客户垫付困扰。处理结束客户对平安快速，简单，温暖的理赔服务点赞。

仅暴雨当天案件量200多笔，很多时候查勘人员都顾不上吃饭，每天几乎都在路上，从一个事故现场赶往另一个事故现场，再从一个修理厂赶往另一个修理厂，每天加班处理当天查勘的案件甚至凌晨,这亦是他们的工作常态。

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