生命相伴，礼遇随行--富德生命人寿濮阳中支开展VIP客户生日礼遇服务活动 |
| 发布日期：2020年04月20日 浏览量：514 信息来源：市保险协会 发布人：富德生命 |
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为提升VIP 客户服务品质和客户体验，回馈高端客户对富德生命人寿一如既往的支持与厚爱，根据公司既往VIP 服务活动的实施情况，结合行业VIP 服务发展趋势，富德生命人寿濮阳中支在疫情得到有效控制之后，有序开展VIP客户“生日礼遇”服务活动。
首先，公司会在VIP客户生日当天发送祝福短信，感谢其对公司的信任和支持，同时为提高体验感，拉近和客户的距离，富德生命人寿的服务人员会在当月将精美的生日礼品送达客户，让客户深切感受公司的关爱。
除此之外，客户还会在生日当月1 日获得其VIP 等级对应的兑换权益，公司在生日当天发送短信通知客户领取生日礼品，客户可根据短信指引，登陆公司指定的线上平台，进入VIP 生日礼遇兑换专区，系统实时对接公司核心系统查询该客户生日时的VIP 等级信息，并根据其生日时的VIP 等级赋予相应等级的兑换权益，客户根据其兑换权益可兑换相应价值的礼品，兑换权益自发放之日起一年内有效。客户兑换礼品、录入收货信息后，由第三方供应商进行发货及提供相关售后服务。
富德生命人寿的这一服务举措得到了客户的一致好评，为公司赢得了良好的口碑，富德生命人寿濮阳中支也将继续秉承“服务为本、客户为尊”的服务理念，为成为客户最满意的保险公司而努力奋斗！
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