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7月24日上午，在濮阳市保险行业协会会议室召开了濮阳市道路交通事故快处快赔工作座谈会，交警支队党委委员邱志刚、事故科科长宋兴柱、事故处理大队大队长高留军、协会秘书长邵瑞玲、副秘书长张慧敏及协会相关工作人员、18家财险公司总经理及理赔经理参加了会议，会议由市交警党委委员邱志刚主持。
会议首先，由高留军通报了目前我市快处快赔工作的现状与在事故处理中发现的问题。随后宋兴柱、张慧敏分别宣读了《河南省交通事故快处快赔服务站考核办法》、《河南省快处快赔服务管理考核办法》。18家公司总经理围绕考核办法以及目前我市工作情况，逐个发言，就如何完善快处快赔工作和提升服务水平各抒己见，提出问题，找出解决方法。
会议中，邵瑞玲着重强调了三点：一是各家公司要做好员工宣导，并通过员工、公司营业场所海报、电子屏等一切资源多法并举向社会进行推广；二是各公司要强化理赔人员系统操作培训，使每一个理赔人员都能熟练操作，把工作做细、做实、做好，真正实现快处快赔；三是各公司一定要严格按照考核办法，贯彻落实好快处快赔的各项工作，使快处快赔中心真正发挥作用，为车辆保险消费者提拱更快捷的服务。会议最后，邱志刚提出要求，要求各公司要统一思想认识、抓重点、攻难点，加大宣传力度加强协作沟通，把濮阳的快处快赔工作落到实处，力争让濮阳的快处快赔工作走上新台阶。
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