河南省濮阳县东新庄村参合人贾某新生宝宝因患有新生儿肺炎、支气管炎、室间隔缺损等多种疾病，今年4-8月份先后5次在濮阳市人民医院、中国人民解放军医院住院治疗，花费了7万余元的医疗费。为了给孩子看病，家里花光了所有的积蓄，让这个本来就不算富裕的农村家庭处在了贫困的边缘。

平安养老保险股份有限公司濮阳中心支公司在了解到这一情况后，迅速安排县网点工作人员与贾某取得了联系，向其说明孩子治病花费的7万余元在新农合基本段报销的基础上，剩余部分可以由平安养老险大病保险进行二次再报销。

得知这一消息后贾某十分高兴，立即赶来县网点办理报销手续。但因孩子多次住院，有些资料保管不善，部分材料已丢失，造成无法完成提交工作。网点工作人员根据有关工作要求，按照大病报销有关规定，积极主动地帮助参合人翻找病历，重新整理、复印结算票据及历次相关病历材料。同时，平安养老险濮阳中支迅速向省公司申请快速理赔通道，在最短的时间里为参合人办理完毕5次住院费用的报销手续。

2016年9月1日，贾某将一面“平安保险，为民服务，忠于职守，温暖人心”的锦旗送到了濮阳县网点办公室，紧紧握住工作人员的手不断道谢，对平安养老险工作人员的真情服务和大病保险政策由衷赞叹。

    平安养老险濮阳中支自承办新农合大病保险工作以来，以实际行动让大病保险这项惠民政策落实、落地，广大参合群众的受益面不断扩大，受益程度逐步提高，逐渐构筑起一道坚固的医疗保障城墙。下一步，平安养老险濮阳中支将进一步加强服务能力建设，认真做好大病保险宣传工作，让大病保险政策更加深入人心，让更多人受益，为广大老百姓送去更多的医疗保障。

                 平安养老濮阳中支 李 洁  邓先军 供稿