6月22日，一种“出院即理赔”的服务，在濮阳县落地生根。从此，老百姓住院，只要投保了泰康人寿，就可以免申请、“零”等待，出院即理赔啦！

22日，泰康人寿濮阳中心支公司与濮阳县人民医院举行“健保通”合作项目签约仪式，泰康人寿濮阳中心支公司总经理纪鹏飞与濮阳县人民医院院长李振华共同为“健保通”项目揭牌。濮阳市保险行业协会秘书长邵瑞玲、濮阳县人民医院各分管副院长、各职能科室负责人及泰康人寿相关负责人等50人参加了仪式，濮阳市广播电视台对签约仪式进行了全程报道。

泰康人寿濮阳中心支公司总经理纪鹏飞表示，泰康人寿濮阳中心支公司是泰康人寿在中原大地第一批设立的三级机构，成立以来累计服务30.67万名优质客户。自2002年与濮阳县人民医院签订定点医院合作协议以来，双方保持着密切愉快的合作关系。“健保通”直付式理赔服务，是医疗机构与保险公司合作的新型理赔服务模式，一经推出即广受好评，未来也期待与濮阳县人民医院真诚合作，致力于让保险更便捷、更实惠。

市保险行业协会秘书长邵瑞玲对泰康“健保通”项目落地濮阳县人民医院表示祝贺，并对泰康人寿作为濮阳保险市场上的一支主力军，始终自觉围绕地方党委政府中心工作，坚持以人为本，积极参加濮阳经济社会发展的举措表示高度称赞。邵秘书长说，此次泰康人寿推出“健保通”直付式理赔服务，是一次切实的金融服务创新，是真正从被保险人的实际需要考虑，是切实方便人民群众的有益尝试和创举。

泰康人寿濮阳中心支公司目前已与中原油田总医院、濮阳市人民医院等签订“健保通”合作协议。进入2017年以来，泰康人寿又已新增两家二级合作医院，并积极开展既有合作医院的直联工作。未来，泰康人寿将继续拓展“健保通”合作布局，争取“健保通”直付式理赔覆盖濮阳五县一区，方便客户，服务患者，让保险更实惠，更便捷。

 

传统的保险理赔流程中，客户需要提供住院病历，一般情况下出院七个工作日之后才能复印住院病历，再到保险公司提交资料，手续复杂。客户准备好理赔资料后向保险公司提交理赔，即使符合小额快赔条件，通常情况下获得理赔款也需1—3天。

泰康人寿“健保通”服务，是以即时结算的IT系统为工具，与医院的电脑系统对接，完全实现商业保险即时结算、全过程风险管理的直付式理赔。这一模式实现了对客户的一站式、全过程服务。在客户出院时，泰康人寿应赔付的医疗费用由医院直接扣除，客户只需支付剩余的少量医疗费用，或领取余下的理赔金，即可轻松出院。

这一服务，从根本上改变了传统的事后“准备资料-申请-调查-等待审批”的理赔体制，让客户真正“免申请，零等待，出院即理赔”，彻底解决理赔慢的问题。