为构建多方参与、协同推进的消费者权益保护工作格局，进一步提升我司消费者权益保护工作水平，根据河南分公司《富德生命人寿保险股份有限公司河南分公司保险消费者事务工作委员会会议管理办法》的通知（富保寿豫发〔2018〕54号）制度要求，富德生命人寿濮阳中支成立了保险消费者事务工作委员会。     

     2018年4月23日,富德生命人寿濮阳中支成立了保险消费者事务工作委员会(以下简称消委会)，消委会组长左献云，副组长张军，组员是濮阳中支各部门负责人及咨诉岗位人员。消委会的主要职能包括以下几个方面：（一）构建公司内部“大消保”工作机制，统筹部署相关工作安排，建立健全消费者权益保护工作体系建设；（二）整体掌握公司消费者权益保护工作情况，研讨消费者权益保护各环节中存在的问题，共同制定整改措施；（三）定期通报公司消费者权益保护工作管理情况，切实推动相关工作落实；（四）形成消保相关工作报告和专项报告。